Отзывы о компании ОПТИМАЛ 💛💙

Заказывала макасины , пришли на размер больше, размерная сетка на сайте неправильная.

Менеджер девушка, которая мне позвонила, нервная и не приятно было говорить. Такое ощущение, что я ей что-то должна. Магазинов море. Сидите без клиентов.

• 24 мая 2019Покупатель

  После отзыва ещё перезванивала. Дохамить. Ужас!!!!!

Доставка быстрая. Качество хорошее

Рекомендую всем. Вам спасибо большое и удачи

Все отлично. Купальники понравились. Отправили оперативно. Лишние деньги, списанные по вине Привата вернули. Честный продавец, что в наше время редкость. Советую.

Заказывала пляжную тунику. Компания ошиблась и отправила в другой город. Когда я с ними связалась, то НЕ ПРИНОСЯ ИЗВИНЕНИЙ компания сказала, что закажут услугу переадресации. Я уточнила, придется ли мне платить за эту услугу, на что компания сказала, что оплатит свою ошибку сама. На Новой Почте мне сказали сумму к оплате с учетом переадресации. Я оплатила, думая, что компания честно возместит мои убытки. Но когда я связалась по этому вопросу с магазином, мне сообщили, что посылку должна оплачивать я. Если у кого-либо есть желание потратить свои деньги и время впустую - обращайтесь в компанию Оптимал.

• 21 мая 2019Комментарий продавца

  Добрый день, уважаемая Елена. Ошибаются все, и маленькие компании, и большие, поскольку, работают здесь живые люди. Наш магазин принес Вам свои извинения, деньги которые вы потратили мы вернули вам на карту (хотя Вы по своей инициативе оплатили посылку, могли бы связаться с нами при получении и отказаться от оплаты). Приносим свои извинения еще раз, публично.
  У нас достаточно постоянных и довольных клиентов, компания Оптимал всегда рада новым клиентам и готова обеспечить качественное обслуживание.

• 22 мая 2019Покупатель

  Судя по ответу на мой комментарий я еще раз убеждаюсь, что вас как компанию нельзя рекомендовать. Я огромное число покупок делаю в Интернете и, конечно, компании ошибаются. НО! По мгновенно исправляют свои ошибки, не тратя мое время. Живые люди не означает невежливые и нечестные люди, приносящие неудобство клиенту. Вы мне вернули мои 40 гривен после того как я оставила этот комментарий. До него мне четко дали понять, что проблема моя лично. То, что в правилах компании сбрасывать собственную вину на клиента видно даже по отзыву. Я надеялась, что проблема у вас только с нижестоящими сотрудниками. Однако, ваш комментарий и есть ваша антиреклама.

Замовляла купальник. Все сподобалось, дякую!